Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 april 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe ConvertFlow NL uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens. Ons doel is transparantie te bieden over onze praktijken en u controle te geven over uw informatie.

Verzameling van informatie

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren. Dit omvat informatie die u ons direct verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en contactgegevens wanneer u zich registreert of contact met ons opneemt.

Daarnaast verzamelen wij automatisch informatie over uw interacties met onze website, inclusief browsehistorie, IP-adres, apparaattype en gebruikspatronen. Wij gebruiken ook cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en ons inzicht te geven in hoe u onze diensten gebruikt.

Bij betalingstransacties verzamelen wij relevante financiële informatie via beveiligde betalingsgateways. Wij slaan nooit volledige creditcardgegevens op uw eigen servers op.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie primair om onze diensten aan u te leveren, uw account te beheren en u geïnformeerd te houden over updates en wijzigingen. Uw gegevens helpen ons de website en diensten te personaliseren en aan te passen aan uw voorkeuren.

Wij analyseren gegevens ook om patronen te identificeren, onze diensten te optimaliseren en betere resultaten te bereiken. Dit omvat het verbeteren van onze user interface, content en functionaliteit op basis van uw feedback en gedrag.

Met uw toestemming kunnen wij u marketingcommunicatie sturen over nieuwe functies, aanbiedingen en relevante informatie. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie via de afmeldingskoppeling in onze e-mails.

Uw rechten

U hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u opslaan. U kunt verzoeken dat wij onjuiste gegevens corrigeren of onvolledige informatie aanvullen.

U kunt verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren. Daarnaast hebt u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens en het recht op gegevensportabiliteit.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen behandelen en u op de hoogte stellen van de resultaten.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om uw browsingervaring te verbeteren en analyses uit te voeren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Essentiële cookies zijn nodig voor basale functies zoals inloggen en beveiligde browsing. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Voorkeurcookies onthouden uw instellingen en voorkeuren.

Wij gebruiken ook andere trackingtechnologieën zoals pixels en webbeacons voor vergelijkbare doeleinden. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen in uw browserinstellingen, hoewel dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Gegevensveiligheid

Wij nemen gegevensveiligheid ernstig en implementeren verschillende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging en verlies.

Onze servers gebruiken versleuteling, beveiligde verbindingen en reguliere beveiligingscontroles. Wij beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot medewerkers en partners die deze informatie nodig hebben om onze diensten te leveren.

Ondanks onze inspanningen kunnen geen veiligheidssystemen volledige bescherming garanderen. Wij adviseren u een sterk wachtwoord te gebruiken en uw account regelmatig te controleren op ongebruikelijke activiteiten.

Gegevensbehoud

Wij behouden uw persoonlijke gegevens zolang nodig om onze diensten te leveren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. De retentieperiode varieert afhankelijk van het type informatie en het doel van de verwerking.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze. In sommige gevallen kunnen wij gegevens langer bewaren vanwege wettelijke vereisten, geschillenbeslechting of gerechtvaardigd bedrijfsbelang.

Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites en diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van derden te lezen voordat u persoonlijke informatie deelt.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te spiegelen. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of door een duidelijke kennisgeving op onze website.

Uw voortgezette gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact met ons opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of hoe wij uw gegevens verwerken? Neem gerust contact met ons op:

E-mail: [email protected]

Telefoonnummer: +31 20 847 3562

Adres: Herengracht 87, Amsterdam, 1015 BL, Nederland